ご購入の前に以下の注意点を必ずお読みください。

◼︎ 発送について ◼︎

※ 12/20〜22のご注文は12/23以降に発送

期間中お急ぎ対応不可

◻︎ 現在のご注文から発送までの日数は【 約3日 】です。

◻︎ お急ぎの場合は以下お急ぎ便(+500円)にて対応させていただきます。ご希望の方は必ずご購入前にご相談ください。

https://shop.lulu-fleur.com/items/63471236

◻︎ 現在多数ご注文いただいておりご注文順にお作りしております。「できれば◯日までにほしいです」などのご希望はお急ぎ便をご利用ください。お急ぎ便以外は早め発送の対応はしておりませんので、メッセージをいただいても通常の発送とさせていただきます。

◻︎ 宛先不明・住所記載間違いなど、ご購入者様都合で商品が戻ってきた場合、送料+300円または発送方法が宅急便コンパクトや宅急便の場合は送料の実費を頂戴し再発送させていただきます。

◼︎梱包について ◼︎

◻︎ 複数購入でおまとめして有料のリボン付きラッピングご希望の方は、ラッピングの購入はお一つで大丈夫です。その際備考欄にまとめてラッピングの旨ご記載ください。別々にラッピング希望の方はそれぞれラッピングご購入ください。購入完了後にラッピングだけの追加購入はできかねます。

◻︎ 複数購入で取扱説明書も複数枚必要な方は、備考欄にご記載ください。

◻︎ ギフトでプレゼントされる方へ直接発送する際に、お品物に贈り主様のお名前の記載はございませんので、プレゼントされる方に事前にお伝えいただくなどお願いいたします。

◼︎ 商品について ◼︎

◻︎ 1点1点丁寧に制作しておりますが、既製品ではなくハンドメイド作品また天然素材を使用している点をご理解いただきご購入ください。

◻︎ アルファベットパーツは既製品を使用しています。紐を通す穴は一方向のため、お入れするアイテムや場所により、アルファベットが横向きになります。

◻︎ 木製のパーツは天然素材のため、木目・柄の出方・濃淡など品質には個体差がございます。また小傷についてはご容赦ください。

◻︎ シューズクリップに使用しているステンレス製のクリップは製造上にできたと思われるわずかな擦れや小傷がある場合がごさいます。

◻︎ ブランケットクリップとトイホルダーのクリップは、厚みのあるものを挟みますと壊れる恐れがございます。ベビーカーの骨組み部分や厚みのある素材など無理に挟まないでください。上記のご使用方法でのクリップ破損は保証の対象外です。

◼︎ 保証について ◼︎

◻︎ ご使用中の事故等には当方では一切責任を負えませんのでご了承ください。また必ず大人の目の届く場所でご使用ください。

◻︎ 届いた商品に不備がある場合は、商品到着から5日以内にご連絡ください。

◻︎ 無料保証期間は発送日より4週間とさせていただきます。期間中に不具合がございましたら、不具合部分のお写真を添えてご連絡ください。故意による破損等以外は無償で交換させていただきます。

◻︎ 発送日より4週間を過ぎてからの不具合や破損は恐れ入りますが保証できかねます。あくまでハンドメイド作品であることをご理解ください。

◼︎ カラー/パーツの追加変更について ◼︎

◻︎ カラーやパーツの追加変更はご購入前にお問い合わせください。カラーチェンジは無料、パーツの追加変更は種類によって追加料金をいただく場合がございます。

◻︎ 当店ではご注文いただきました商品をなるべく早くお届けできるよう作成と発送のお手配を進めさせていただいておりますため、ご注文後のキャンセル・注文内容・デザインやパーツの追加変更は一切お受けしておりません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

◼︎ その他 ◼︎

◻︎ オーダーいただきましたデザインはInstagramにてご紹介する場合がございます(名前入りはモザイクします)。

◼︎ 転売・転用禁止について ◼︎

【 Lulu & Fleur 】は商標登録されております。当店では安心して商品をお買い上げいただけますよう、当店商品の無断販売・転売行為やオークションサイト等での出品、また当店の商標・ロゴ・全ての画像・文章等の無断使用・転用は固く禁止いたします。